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Merci d’avoir commandé sur WilfriedShop, votre boutique de confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Grâce à cette page, vous pouvez suivre en toute simplicité l’état d’avancement de votre commande.

✅ Étapes de traitement d’une commande

Chaque commande passe par les étapes suivantes :

  1. Commande reçue
    Votre commande a été enregistrée avec succès. Vous recevez un SMS ou un appel de confirmation dans les heures qui suivent.
  2. Préparation
    Notre équipe emballe soigneusement votre produit et le prépare pour la livraison.
  3. Expédition
    Votre commande est confiée à notre livreur. Vous recevez un message vous informant que votre produit est en route.
  4. Livraison en cours
    Notre livreur est en déplacement vers votre adresse. Vous serez contacté par téléphone avant la livraison.
  5. Commande livrée
    Vous avez reçu votre produit. Merci pour votre confiance !

📍 Comment suivre ma commande ?

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🔁 Politique de livraison et retours

  • Délais de livraison : 1 à 3 jours ouvrés selon votre localité.
  • Frais de livraison : Gratuits.
  • Paiement : À la livraison uniquement.
  • Retours : Sous 3 jours après réception si le produit est endommagé ou non conforme.

🔐 Votre satisfaction est notre priorité

Chez WilfriedShop, chaque client compte. Nous faisons tout pour que votre expérience d’achat soit simple, rapide et sécurisée.